AGBs
1. GELTUNGSBEREICH
Für ihre Bestellungen bei Soova gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. BESTELLUNG
- Alle Angaben zu Waren und Preisen in unserem Webshop sind freibleibend und unverbindlich.
- Ihre Bestellung können Sie im Webshop abgeben. Bestellungen werden erst mit Zugang bei uns wirksam.
- Durch ihre Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser AGBs ab, an das Sie 14 Kalendertage nach der Abgabe gebunden sind.
- Unsere Waren sind nur für Privatkunden erhältlich, gewerbliche Wiederverkäufer bitten wir mit uns Kontakt aufzunehmen: per Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
- Nach der Bestellung folgt per E-Mail eine Bestellbestätigung und eine Rechnung.
3. WARENVERFÜGBARKEIT
- Wenn die Produkte vorrätig sind, wird Ihre Bestellung bei uns innerhalb von ca. 4 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und in den Versand gegeben.Bitte beachten Sie, dass sämtliche von uns angegebenen Versand- und Lieferdaten unverbindliche Schätzungen sind und keine verbindlichen Liefer- und Leistungstermine begründen.
-Sollte Ihre Bestellung mehr als ein Produkt umfassen, sind wir zu Teillieferungen an die in der Bestellung angegeben Anschrift berechtigt.
- Obwohl wir uns sehr um die ständige Verfügbarkeit der von uns angebotenen Waren bemühen, kann es passieren, dass ein bestimmtes Produkt einmal nicht lieferbar ist, z.B. weil das Produkt nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie umgänglich und bieten Ihnen eventuell die Lieferung eines Alternativproduktes an.
- Bei Bestellungen mit Option Selbstabholung ( im Geschäft, Lindengasse 31-33 1070 Wien) erhalten sie eine Emailbestätigung sobald Ihre Ware vorbereitet wurde und abholbereit ist.
- Tipp zur Bestellung: Wenn Sie mehr über die Warenverfügbarkeit eines Artikels wissen möchten, rufen Sie uns unter der Rufnummer 0043 6805047259 an oder schreiben Sie uns: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! (Montag bis Samstag von 11 bis 18 Uhr).
-Einzelbestellung: grundsätzlich ist es möglich die Produkte nachzubestellen (falls das Material verfügbar ist) , die ca 2 Wochen zum Anfertigen brauchen und einen kleinen Aufpreis haben. In diesem Fall kontaktieren Sie uns per Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ob dies möglich ist.
4. LIEFERUNG
- Lieferung der Ware ist weltweit möglich.
- Angegebene Preise sind inkl. 20% MWSt. ,zu den Preisen kommen noch Versandkosten dazu. Für Standardlieferung nach Österreich berechnen wir eine Verpackung-und Versandkostenpauschale von € 8
-Für andere EU Länder beträgt diese Pauschale € 15 pro Lieferung.
- Nicht EU- Länder nach Anfrage, Kontakt aufnehmen per Email Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .
- Bei einem Einkauf über € 100,00 übernehmen wir die Versandkosten .
- Bei Selbstabholungen fallen keine Zusatzkosten an.
5.EIGENTUMSVORBEHALT
- die Ware ist bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Soova.
6. ZAHLUNGSKONDITIONEN
- Zahlungsmöglichkeiten : Paypal oder per Überweisung (Vorauskasse) , wenn innerhalb von 14 Werktagen keine Zahlung erfolgt, gehen wir vom Kaufrücktritt aus und stornieren die Bestellung.
- PAYPAL: Ihre Bestellung wird sofort innerhalb von 4 Werktagen versandt. Ausgenommen es ist nicht verfügbar.(siehe Punkt 3 Warenverfügbarkeit)
-Vorauskassa: Ihre Bestellung wird erst nach Erhalt der Bezahlung versandt. Ausgenommen es ist nicht verfügbar.(siehe Punkt 3 Warenverfügbarkeit)
KONTODATEN: Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto:
Martina Schneider
Bank Austria
IBAN: AT09 1200 0100 0021 3362
BIC: BKAUATWW
7. GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen.
8. SCHADENSERSATZ, HAFTUNG
- Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz - gleich aus welchen Rechtsgrund- sind auf die Fälle beschränkt in denen Soova vorsätzlich oder fahrlässig den Schaden verursacht hat.
- Haftung 6 Monate nach Kauf der Ware
- Wenn es zu einer Reklamation kommt, bitte Kontakt aufnehmen, per Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! um die Abwicklung zu regeln.
- Im Falle einer Reparatur kann dies bis zu 4 Wochen dauern.
9. RÜCKSENDUNGEN
Webbestellung:
- Rückgaberecht 14 Tage nach Erhalt der Lieferung.
- Ware muss ungewaschen, ungetragen und nicht beschädigt sein. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns einen Rückgabegrund per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
- Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
- Versandkosten der Rückgabe übernimmt der Kunde.
- Reduzierte Ware ist vom Umtausch und Rückgabe ausgenommen.
- Bei Rücksendungen die wir akzeptiert haben, bekommt der Kunde im Wert der zurückgegeben Ware (ohne Postkosten) eine Gutschrift per Email.
10. WEITERE INFORMATIONEN
Urheberrecht und Markenzeichen
- Der komplette Inhalt ist urheberrechtlich geschützt und unterliegt Soova. Alle Rechte sind vorbehalten.
- Alle Bildrechte, Urheberrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte an den Inhalten unserer Homepage www.soova.at liegen bei Soova.
- Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
11. DATENSCHUTZHINWEIS
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung, insbesondere bei der Erhebung, Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, beachtet Soova die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz gemäß den Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes. (DSGVO)
Im Geschäft:
- Es gelten die gleichen AGBs .
Zu dem angegeben Zahlungsoptionen im Webshop (außer Paypal), kann im Geschäft auch mit Kreditkarte/Bankomatkarte bezahlt werden.
